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Nichterhalten/Paketverlust

INFORMATIONEN & HILFE.

Sie möchten wissen, wo Ihre Bestellung bleibt oder ob wir Ihre Retoure schon erhalten haben?

Hinsendung
 Sollten Sie Ihr Paket nicht innerhalb der regulären Lieferzeit erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Service unter service@gininabottle.de in Verbindung, um eine  Nachforschung über den Verbleib zu veranlassen.


Rücksendung
 Bei einer Rücksendung erhalten Sie einen Retourenschein. Dieser Nachweis belegt das Rücksendedatum sowie die Quittungsnummer Ihrer Retoure. Um diesen Vorgang bearbeiten  zu können, senden Sie uns gerne eine E-Mail an service@gininabottle.de.