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Lieferung verpasst?

 INFORMATIONEN & HILFE.

 

  Pakete verlassen Montag bis Freitag unser Warenlager und Sie erhalten Ihr Paket in der Regel innerhalb einer Woche.

  Sie sind nicht zu Hause?

   Der Zusteller kann Ihr Paket auch an eine Person in der unmittelbaren Nachbarschaft abgegeben werden. Ansonstenhinterlässt der Kurier für Sie eine
   Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Sie können dann mit Hilfe der dort aufgedruckten Nummer eine Neuzustellung veranlassen. Es kann aber auch sein, dass
   der Zusteller Ihr Paket direkt in einer nahegelegenen Postfiliale für 7 Werktage hinterlegt. Dies wird ebenfalls auf der Benachrichtigungskarte notiert.

  Sie haben selbst keine Möglichkeit, die Postfiliale aufzusuchen?

   Dann tragen Sie auf der Rückseite der DHL Benachrichtigungskarte einen Bevollmächtigten ein, der mit dieser Karte das Paket für Sie abholen kann. Oder
   aber Sie haben einen Wunschort bei DHL angegeben, so dass Ihr Paket dort für Sie nahe der Lieferadresse hinterlegt wird.